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業務自動化

業務自動化

順次公開

定型業務の自動化により、現場の運用負荷とコストを削減します。

事業背景

毎日の入力・転記作業やデータ整理といった定型業務は、属人化しやすく改善が後回しになりがちです。MTFDXは業務棚卸しから自動化の設計・実装・効果測定までを一貫して進めます。

解決する課題

よくある課題

  • 毎日の入力・転記作業が多く残業が減らない
  • 属人化した業務の棚卸しができていない
  • 自動化ツールの選定や効果測定が難しい

想定される対象

対象となる組織

  • 転記/集計/通知が多い
  • 定型文書作成が反復
  • 複数SaaS間の人手連携
  • 例外処理が担当者依存

診断の入口

整理する観点

  • As-Isフロー
  • 正本データ
  • 自動化可能ステップ
  • 例外/失敗時の戻し方
  • 人による確認
  • 監査/ログ

導入前に整理すること

経営・業務課題

どの経営・業務課題を改善するかを定義します。

業務フロー

誰が、いつ、何を判断しているかを整理します。

データ・ナレッジ

As-Is/To-Be

支援内容

As-Is/To-Be

成果物・支援範囲の一部として提供します。

Deliverable

自動化候補と優先順位

成果物・支援範囲の一部として提供します。

Deliverable

限定PoC/実装

成果物・支援範囲の一部として提供します。

Deliverable

人による確認

成果物・支援範囲の一部として提供します。

Deliverable

提供内容・成果物

成果物

  • As-Is/To-Be
  • 自動化候補と優先順位
  • 限定PoC/実装
  • 人による確認
  • 運用/監視ルール

進め方

  1. 業務分析

  2. 自動化設計

  3. 実装

  4. 運用・改善

期待される成果

成果

  • 定型作業の負荷が減り、例外は人が判断できる
  • 監査・ログに耐える運用が設計される
  • 効果測定に基づく改善サイクルが回る

向いていないケース

境界

  • 人の最終判断を無断で除去する自動化
  • 規約/API条件を無視したスクレイピング
  • 例外定義なしの全面自動化

依頼できる支援パッケージ

診断・入口（LAND）

PKG-LAND-PROCESS-DIAG

業務プロセス改善診断

依頼の前提

業務プロセス診断の開始条件が合意済み

実施内容

As-Is / To-Be 整理、工数見積り、自動化候補の整理

成果物

  • As-Is / To-Be 整理
  • 工数見積り
  • 自動化候補の整理

完了条件

プロセス図の合意

サービス詳細を見る経営課題を相談する

実装・拡張（EXPAND）

PKG-EXP-AI-WORKFLOW

AIワークフロー実装

依頼の前提

AI・業務フロー診断が完了し、評価する KPI が合意済み

実施内容

限定範囲での AI ワークフロー PoC または本番組み込み

成果物

  • 限定範囲での AI ワークフロー PoC または本番組み込み

完了条件

KPI 基線と試行結果の比較（ROI は断定しません）

サービス詳細を見るAI活用の進め方を相談する
PKG-EXP-SYSTEM-INTEGRATION

システム連携実装

依頼の前提

連携範囲と API 一覧が合意・固定済み

実施内容

API / ETL / ミドルウェア連携

成果物

  • API / ETL / ミドルウェア連携

完了条件

連携テストケースの合格

サービス詳細を見る経営課題を相談する

継続・運用（NEXT STEP）

PKG-OPS-CONTINUOUS-DX

継続DX改善

依頼の前提

複数システムが本番稼働中

実施内容

四半期改善バックログの実行

成果物

  • 四半期改善バックログの実行

完了条件

四半期レビュー議事の共有

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FAQ

よくある質問

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課題の整理から、導入の進め方まで、担当者が丁寧にご案内します。

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