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士業・専門サービス

士業・専門サービス

順次公開

顧客・案件管理からナレッジ検索まで、専門職事務所の業務DXを支援します。

業界の状況

弁護士・税理士・社会保険労務士・行政書士・司法書士などの士業事務所、およびコンサルティング等の専門サービス事業者の事務局・業務担当者。 顧客・案件情報の分散管理 書類作成・確認の手間

検討領域

新規相談・問い合わせの受付とフォローが属人化している

新規相談・問い合わせの受付とフォローが属人化している。

書類作成・レビュー・納品の進捗管理が手作業に依存している

書類作成・レビュー・納品の進捗管理が手作業に依存している。

過去の案件・実務知識の検索に時間がかかり、ノウハウが散在している

過去の案件・実務知識の検索に時間がかかり、ノウハウが散在している。

予約・初回ヒアリング・必要書類の案内が手動で漏れのリスクがある

予約・初回ヒアリング・必要書類の案内が手動で漏れのリスクがある。

顧客情報・案件情報がツールや担当者ごとに分断されている

顧客情報・案件情報がツールや担当者ごとに分断されている。

請求・督促・事務処理などのバックオフィス業務が負担になっている

請求・督促・事務処理などのバックオフィス業務が負担になっている。

対応の進め方

  1. 事務所業務と情報所在の棚卸し

  2. 相談受付・文書・ナレッジの優先課題選定

  3. 管理基盤・ナレッジ化の範囲定義

  4. 少人数事務所向けに段階的な導入

  5. 事務局の運用定着支援

将来の展開

業界別ガイド

計画中

業界・業務別の実務ガイドは順次公開予定です。

業界の課題整理から、はじめましょう

課題の整理から、導入の進め方まで、担当者が丁寧にご案内します。